DoorDash pagará $131.5M a 260,000 repartidores en NYC
DoorDash pagará $131.5 millones a casi 260,000 repartidores en Nueva York por haberles robado salarios desde 2022. El alcalde Zohran Mamdani y el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) anunciaron el acuerdo, el mayor en la historia laboral de la ciudad. Más de $115 millones irán directamente a los bolsillos de los trabajadores, sin importar su estatus migratorio.
$131.5 millones. Esa es la cifra que DoorDash deberá pagar tras un acuerdo histórico con la ciudad de Nueva York, anunciado por el alcalde Zohran Mamdani y el comisionado del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP, por sus siglas en inglés), Samuel Levine. Casi 260,000 repartidores fueron afectados: algunos no recibieron pago alguno, otros lo recibieron con días o semanas de retraso, y muchos cobraron menos de lo que les correspondía por ley.
Qué encontró la investigación
El DCWP investigó a DoorDash durante varios años y determinó que la empresa violó la ley de Salario Mínimo para repartidores de la ciudad, que establece un pago de $22.13 por hora durante el tiempo de entrega activa. Ese derecho aplica sin importar el estatus migratorio del trabajador. Aunque DoorDash aumentó su pago por hora en diciembre de 2023, la investigación encontró que la compañía siguió excluyendo a algunos repartidores de ese mínimo. La ciudad estima que las violaciones comenzaron al menos desde 2022. El caso llegó al DCWP en 2023 gracias al Workers' Justice Project (WJP), que documentó el robo de salarios de 200 repartidores. Desde entonces, la organización Los Deliveristas Unidos presionó a las autoridades para actuar.
Lista de Autorización de Trabajo — Gratis
EAD, I-9, impuestos: todo lo que necesita saber
La portavoz de DoorDash, Samantha Ramirez, reconoció los errores pero los calificó de no intencionales. Según ella, menos del 1% de todos los pagos a repartidores se vieron afectados: aproximadamente $6.6 millones en salarios retenidos y $5.7 millones pagados con retraso. Además, señaló que el 65% de los trabajadores afectados recibió menos de $1 de diferencia. Aun así, el acuerdo obliga a la empresa a pagar más de $16 millones en multas civiles adicionales, además de los $115 millones que irán directamente a los trabajadores. La ciudad calcula que cada trabajador recibirá aproximadamente el doble de lo que le fue retenido originalmente.
Como parte del acuerdo, DoorDash deberá enviar informes detallados al DCWP cada mes durante tres años para que la agencia pueda monitorear su cumplimiento. El DCWP contactará directamente a los trabajadores afectados. Los repartidores que trabajaron entre el 22 de abril de 2022 y el 28 de junio de 2026 recibirán un correo electrónico de los administradores del acuerdo a partir de finales de octubre con el monto que les corresponde.
Qué hacer si fuiste repartidor de DoorDash
- Revisa tu correo electrónico a partir de finales de octubre de 2026. Los administradores del acuerdo enviarán notificaciones a los trabajadores afectados.
- Verifica que DoorDash tenga tu dirección de correo y dirección postal actualizadas, ya que el pago puede llegar de forma electrónica o por cheque.
- Si crees que te deben salarios y no recibes notificación, puedes presentar una queja ante el DCWP en nyc.gov/dcwp. Tu estatus migratorio no afecta tu derecho a reclamar.
- Si tienes dudas sobre cómo este proceso puede afectar tu situación migratoria, consulta con un abogado de inmigración o de derechos laborales antes de actuar.
Qué hacer, paso a paso — vea nuestra guía «Permisos de trabajo (EAD)».
Fishkin Law Firm, New York
Este acuerdo es un recordatorio clave de que las leyes laborales de Nueva York protegen a todos los trabajadores, independientemente de su estatus migratorio. La ley de Salario Mínimo para repartidores fija actualmente $22.13 por hora en tiempo de entrega activa, y ese derecho es exigible aunque usted no tenga documentos. Si cree que su empleador le ha retenido salarios, puede presentar una queja ante el DCWP sin que eso afecte su caso migratorio. Consulte con un abogado de derechos laborales o de inmigración para entender cómo protegerse al mismo tiempo en ambos frentes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar mi pago aunque no tenga documentos migratorios?
Sí. La ley de Salario Mínimo para repartidores de Nueva York protege a todos los trabajadores sin importar su estatus migratorio. El DCWP puede recibir tu queja y procesar tu compensación independientemente de si tienes o no documentos.
¿Cómo sé si me corresponde parte del acuerdo?
Si trabajaste como repartidor de DoorDash entre el 22 de abril de 2022 y el 28 de junio de 2026 y fuiste pagado de menos o con retraso, es probable que te corresponda compensación. El DCWP contactará a los trabajadores afectados por correo electrónico a partir de finales de octubre de 2026.
¿Cuánto dinero voy a recibir?
La ciudad estima que los trabajadores recibirán aproximadamente el doble del monto que les fue retenido originalmente. El monto exacto depende de cuánto te pagaron de menos. DoorDash señaló que el 65% de los afectados recibió menos de $1 de diferencia, pero otros casos pueden ser mayores.
¿Qué pasa si ya no trabajo para DoorDash?
Igual puedes recibir compensación. El acuerdo cubre a trabajadores que estuvieron activos durante el período señalado, aunque ya no trabajen para la plataforma. Si no recibes notificación y crees que te corresponde pago, puedes contactar al DCWP directamente.